The WOW Factor es un nuevo concepto en consultoría que transforma emprendimientos en negocios de alta visibilidad y reputación para que sean exitosos.
Y tenemos la suerte que las chicas de The WOW Factor nos postearon en facebook.com
Wow secreto: las diseñadoras Constance y Solange Debuchy despliegan en su showroom de Puerta al Sur, preciosos accesorios tejidos en lana, con una y dos agujas. Pufs, alfombras, almohadones, mantas, caminos, cestos y macetas que transmiten una adorable sensación de alegría /info@puertaalsur.com; tel 15 64 98 00 15.
QUE ES WOW?
The WOW Factor es un nuevo concepto en consultoría que transforma emprendimientos en negocios de alta visibilidad y reputación para que sean exitosos. Mariana Rapoport y Cecilia Nigro, dos referentes del mundo de la hotelería y las tendencias, crearon una poderosa metodología que trabaja sobre los aspectos intrínsecos, operativos y emocionales de un negocio. Es el resultado de una exótica red que une a los profesionales más influyentes de la hotelería, gastronomía, interiorismo, arquitectura, marketing, ventas, comunicación, tecnología y management. Con un abordaje diferente y pensado a medida, evalúan exhaustivamente el ADN de cada emprendimiento, desde el funcionamiento general hasta los sutiles detalles responsables de lograr la fascinación del cliente. Asi, Cecilia y Mariana, como cabeza de un equipo, diseñan soluciones que disminuyen debilidades, identifican las amenazas, potencian fortalezas y aprovechan las oportunidades en un mercado cada vez más competitivo. Cuando un emprendimiento puede generar una experiencia WOW, logra aumentar la ocupación y la rentabilidad, así como la fidelidad del cliente, que contagia su pasión a otros potenciales clientes, generando el poderoso boca a boca.
QUE HACE?
MYSTERY SHOPPING
Nos transformamos en detectives de hoteles y restaurantes para detectar los defectos ocultos responsables de un cliente insatisfecho. Analizamos todos los aspectos fundamentales: desde la efectividad de la web, hasta el servicio al cliente entre otros aspectos. Desarrollamos guidelines para revertirlos.
IT´S ALL ABOUT THE SERVICE
Creamos a medida y de acuerdo al espíritu de cada emprendimiento, las claves para que el personal se comprometa con lograr la fascinación del cliente.
DECO EMERGENCY
Con pequeños ajustes logramos grandes transformaciones en la ambientación para crear sensaciones más placenteras.
STYLING Y FOTOGRAFIA
La primer conexión con el mundo es a través de imágenes. Diseñamos y realizamos las fotos más seductoras para cautivar y atraer nuevos clientes.
MODA: SOCIALIZAR LA MARCA
Es el nuevo hito en el mundo del "posicionamiento" en Moda y Belleza. Trabajamos integralmente y de manera no tradicional para lograr que una marca establezca un VINCULO con el consumidor. Nos focalizamos en el SERVICIO más que en el MARKETING, pero no nos olvidamos de la comunicación, los mecanismos de fidelización, el lenguaje, la imagen, su interacción con el consumidor, el servicio dentro y fuera del punto de venta y el mejor aprovechamiento de nuevas tecnologías. Y no te pierdas nuestro exclusivo servicio "BRAND BUTTLER".
POSICIONANDO LA MARCA
Nos ocupamos de elaborar estrategias de comunicación, de la imagen, relaciones públicas y marketing. Generamos colaboraciones, alianzas y acciones de posicionamiento para que el emprendimiento esté en boca de todos.
SALES, SALES, SALES
Diseñamos una red de ventas nacional, regional e internacional para aumentar la ocupación.
MANAGEMENT
Rediseñamos procesos, operaciones y creamos nuevos estándares.
COACHING GASTRONOMICO
Aggiornamos propuestas gastronómicas. Diseñamos cartas, entrenamos personal, delineamos cambios en la estética y recomendamos a los mejores proveedores del mercado.
START UPS
Nuestras intervenciones se adaptan a la naturaleza y el momento en que se encuentre el emprendimiento. Nos ocupamos de Análisis de anteproyecto, Análisis de factibilidad, Business Plan, Soft opening, Apertura y Posicionamiento.
PROYECTOS?
Rockwell Group, Europe | Alvear Palace Hotel, Buenos Aires | Hotel Le Bristol, Paris | Las Ventanas al Paraiso, Los Cabos México | THE BEST OF PATAGONIA (BOP) : Explora Atacama y Torres del Paine, Chile – La Bourgogne y L´Orangerie, Buenos Aires – Llao Llao Hotel & Resort, Golf Spa, Bariloche – Los Notros, El Calafate - Los Cerros, El Chaltén - Cruceros Australis, Chile – Las Hayas Hotel, Ushuaia | Estancia La Candelaria, Lobos, Pcia de Buenos Aires | Restaurantes Casacruz, Tegui y Olsen, Buenos Aires | Malabia House, Buenos Aires | Pablo Ramírez, Buenos Aires | Isabela Capetto, Río de Janeiro | Reem Acra, New York | Almacén de Belleza, Buenos Aires | Lucila Iotti, Buenos Aires | El Camarín, Buenos Aires | Kallalith, Buenos Aires y Punta del Este | Niletta, Buenos Aires | LAREMERA, Buenos Aires.
.: Algunos medios que publicaron trabajos de The WOW Factor :.
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The WOW Factor
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